如何从人之本性出发,建设高效团队管理 现代企业管理重点

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如何从人之本性出发,建设高效团队管理 现代企业管理重点

  人之本性如何?

  一、高效团队管理:人,是“经济人”

  “经济人”理论认为人的一切行为都是为了最大限度满足自己的私利,工作目的只是为了获得经济报酬。

  高效团队管理:按照“经济人”的理论,人性具有以下特点:

  1、多数人天生是懒惰的,他们都尽可能逃避工作。

  2、多数人都没有雄心大志,不愿负任何责任,而心甘情愿受别人的指导。

  3、多数人的个人目标都是与组织目标相矛盾的,必须用强制、惩罚的办法,才能使他们为达到组织的目标而工作。

  4、多数人干工作都是为满足基本的生理需要和安全需要,因此,只有金钱和地位才能鼓励他们努力工作。

  5、人大致可分为两类,多数人都是符合于上述设想的人,另一类是能够自己鼓励自己,能够克制感情冲动的人,这些人应负起管理的责任。

  二、高效团队管理:人,是“社会人”

  “社会人”指人们在工作中得到的物质利益固然可以受到鼓舞,但不能忽视人是高级的社会动物,与周围其他人的人际关系对人的工作积极性也会受到很大影响。驱使人们工作的最大动力是社会,是心理需要,人们追求的是保持良好的人际关系。

  高效团队管理:按照“社会人”理论,人本管理要做好以下几点:

  1、组织效率的提高和降低主要取决于职工的“士气”,而士气取决于家庭和社会生活,以及企业中人与人之间的关系。

  2、管理人员不应只注意完成工作任务,要善于倾听和沟通职工的意见,而应把注意的重点放在关心人和满足人的需要上。

  3、管理人员不能只注意指挥、监督、计划、控制和组织等,而更应重视职工之间的关系,培养和形成职工的归属感和整体感。

  4、提出“参与管理”的新型管理方式,即让职工和下级不同程度地参加企业决策的研究和讨论。

  三、高效团队管理:人,是“自我实现人”

  “自我实现人”理论认为人性是善良的,只要能充分发挥人性的优点,就可以把工作搞好。领导者的任务是研究什么工作对什么人最具有挑战性,最能满足自我实现的需要。主张下放权利,建议决策参与制度等,把个人需要同组织目标结合起来。

  “人都需要挥自己的潜力,表现自己的才能,只有人的潜力充分发挥出来,人的才能分表现出来,人才会感到最大的满足。”人们除了上述的“经济需求”和“社会需求”之外,还有一种想充分运用自己的各种能力,发挥自己自身潜力的欲望。

  虽然对人之本性研究的理论存在差异,但都从不同层面反映了人性的复杂需求,团队领导者需要根据人性需求的差异制定相应的管理策略。接下来就从人性的角度,谈谈高效团队管理的建设问题。

  四、高效团队管理:如何从人之本性出发,建设高效团队?

  高效团队管理建设时从人性出发就是把员工作为最重要的资源,以员工的需求、能力、特长、兴趣、心理状况等综合性情况来科学地安排最合适的工作,并在工作中充分地考虑到员工的成长和价值,使用科学的管理方法,通过全面的人力资源开发计划和团队文化建设,使员工能够在工作中充分地调动和发挥工作积极性、主动性和创造性,从而提高工作效率、增加工作业绩,为达成团队目标做出最大的贡献。高效团队管理thldl.org.cn建设和人性需求的关系见下表:

  人性需求和团队管理关系表

  五、高效团队管理:人性需求团队建设要求

  生理需求:吃饭、住宿、休息等的需求人们为报酬而工作,主要关注收入、舒适等,所以团队建设时需利用增加工资、改善劳动条件、给予更多的休息时间、提高福利待遇等来激励员工。

  安全需求:人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求团队建设时需强调规章制度、职业保障、福利待遇,并保护员工不失业。领导者在处理问题时不应标新立异,应避免冒险,提供员工稳定工作机会。

  社会需求:对友谊、爱情以及隶属关系的需求团队建设时需要建立温馨和谐人际关系,领导者应注重团队间的友谊,有组织开展丰富的团体活动,对团队成员的个人发展、家庭生活等给予关注。

  尊重需求:对成就或自我价值的个人感觉,包括他人对自己的认可与尊重在团队中,每个成员都希望别人认为他有能力,能胜任工作。团队给予他们尊重时,他们对自己价值的满足而充满自信,不然就会使他们感到沮丧。所以团队建设时,业绩评价和激励体制建立就很重要,领导者要不断给予团队成员成就、名声、地位和晋升机会

  自我实现需求:自我实现需求的目标是自我实现,或是发挥潜能在工作中,员工富有创造性和建设性的技巧,希望通过工作努力和创新使工作有意义,强调自我价值实现。所以,团队建设时,领导者应鼓励成员自主创新,深度发掘个人的潜能。


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