中小型企业内设部门管理制度
管理制度是现代管理科学中重要的组成部分，各类现代企业能卓有成效地进行企业管理，并使其组织与管理体系有效低运行，其关键在于有一个现代的、严格的管理制度约束企业行为。一个现代的管理制度必须具备明确、清晰和科学的“责、权、利”原则，并对组织中的所有成员具有约束性。
如何使自己的企业成为一个经济效益高，并有发展前景的现代性企业，其必须具有人才优势，管理优势;有人才也就有科技优势，有管理优势才会有人才，人才必须用先进的管理方法进行管理，用科学的管理制度进行约束，只这样，企业才能成为一个现代的、规范的并有发展前途的企业。
随着21世纪世界科技、经济和管理等的高速发展，加之我国加入世界贸易组织(WTO)后，世界经济与管理的发展带来的各种各样问题，总结我国中小型企业的经济发展和管理的特点，结合近年来的管理实际经验，制定了本制度。本制度的目的在于，提高公司管理水平与经济效益。本制度适合于从原材料采购、生产到销售与售后服务的全过程。作为公司的纲领性文件，所有职能部门和员工必须严格贯彻执行。
总 则
一 为了强化对内设部门的管理，确保公司的有序运作和稳定健康的发展，特制订本规定。
二 本规定中所称内设部门，指公司内所设置的具有管理职能的管理部门、负责产品销售的业务部门和产品的生产部门及质量检验部门等。
三 内设部门应职能明确，体现集约、精干和高效的原则。
四 公司董事会负责内设部门及其人员的编制设置。
五 具有管理职能的各个部门，受负责人的管理和制约。
部门的设立和撤并
六 公司部门的建立、分设、合并以及撤销，由公司董事会研究决定。
各部门的职责与权限
七 负责人职责与权限
1、执行董事会决议，主持公司全面工作，贯彻执行董事会决定的各项重大方针和政策。
2、组织指挥公司的日常经营管理工作，在董事长的委托权限内，以法人代表的身份代表公司签署协议、合同、合约和处理有关事宜。
3、决定公司的组织体制和人事编制，决定副负责人和各职能部门经理的任免、报酬和奖惩，建立健全公司统一高效的组织体系和工作体系。具有经营权和人事任免调配权;具有对公司职工奖惩、升降级、加减薪、择优录用、解聘和辞退的职权。
4、具有拟定公司经营方针、发展规划、年度生产经营计划、年度财务预算和决算方案及利润分配方案的职权。审批并签批资金的使用和使用。
5、注重市场信息研究，掌握市场动态，不断提高产品的市场占有率。
6、对公司的全面质量管理负责，履行公司在公司质量管理体系中的职责和权限。
7、坚持人本管理，加强民主管理，充分调动职工参加企业经营管理的主动性、主动性和创造性。
8、注重塑造优良的企业形象，建立崭新的现代企业文化，培育主动向上的企业精神，完善企业经营机制。
9、健全财务管理制度，严格财经纪律，加强成本核算，搞好增收节支和开源节流工作。正确处理效率和效益的关系，保证现有资产的保值和增值。
10、加强职工培训工作，全面提高职工素质，努力把企业建设成一个可持续发展的经济实体。
八 副负责人职责与权限
1、对负责人负责，协助负责人抓好全面工作。
2、熟悉和掌握公司经营状况，及时向负责人反映情况，提出建议和意见，当好负责人的参谋和助手。
3、主持制定公司规章制度和生产经营计划，做好组织实施与协调工作。
4、协助负责人实施质量第一的方针，保障质量目标的顺利实施，确保公司质量体系的有效运行，用好质量管理体系中规定的职责和权限。
5、负责对公司所属各部门工作的检查、督促和指导及对各部门负责人的考评工作。
6、加强经营管理，努力提高劳动生产率，降低成本，提高效益。
7、加强人力资源管理，合理配置人力资源。
8、做好职工培训工作。
9、协调各部门的工作，及时处理好突发事件和随机出现的各种问题。
九 办公室职责与权限
1、负责处理公司的行政管理和日常事务，当好领导的参谋，协助领导搞好各部门之间的综合协调，加强对各项工作的督促和检查，建立并完善各项规章制度，促进公司各项工作的规范化管理。
2、负责公司的公文、资料、信息和宣传报导工作;沟通内外联系，保证上情下达和下情上报;负责各项规章制度、文件及其它文字资料的制定、撰写及发布等事务。
3、负责公司来往文电的处理和文书档案的管理工作，负责对会议、文件和决定的事项进行催办、查办和落实。
4、加强对外联络，拓展公关业务，促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来，树立优良的企业形象。
5、加强公司的劳动人事、职工福利、职工培训、干部考评及档案管理工作。
6、负责对公司内食堂、浴池、宿舍、图书室、娱乐室、车辆和其他公共设施的管理工作。
7、组织各类文娱和体育活动，活跃职工业余文化生活。
8、做好领导临时交办的工作。
十 技术质检部职责和权限
1、负责规定产品标识，检验人员负责对检验状态进行标识和监控。
2、负责明确产品的可追溯性要求，当产品出现重大质量问题时，组织对其进行追溯与处理。
3、负责采购物资、原材料、在制品以及成品等各类物品的检验和试验。
4、负责不合格品的判定，组织相关部门对不合格品进行处理，并跟踪记录处理结果。
5、负责针对产品质量问题，组织制定相应的纠正、预防和改进措施，并分别进行跟踪验证。
6、负责对公司的产品、项目或合同的实现过程进行策划。
7、负责新产品的设计、开发和验证，完成并保存相关记录和文件。
8、负责明确采购物资的技术要求及分类，负责对供方提供的样品进行检测和定级。
9、负责对顾客提供的资料和技术要求的使用和保管。
10、负责编制相应的工艺规程，负责编制特殊过程和关键工序的作业指导书。
11、深入生产一线，及时解决生产过程中出现的技术问题。
12、履行公司质量管理规定的职责，做好技术服务和职工技术培训工作。
13、完成领导交办的其它工作。
十一 营销部职责与权限
1、了解所采购物料的性能和要求，保证采购品的质量。
2、负责制订采购计划，按计划执行原材料或其它物品的采购。
3、负责组织对供方的选择和定期评价，建立和更新《合格供方名录》。
4、负责对顾客要求的识别，确保顾客要求明确。组织对产品要求的评审，负责与顾客的沟通和联络;做好顾客信息反馈工作，保存好和顾客洽谈的有关记录。
6、负责将合格产品送交顾客试用，并提交"顾客确认报告"。
7、负责组织对特殊合同的评审。
8、负责组织、协调产品的服务工作，组织对销售人员的培训，组织对顾客赞誉度的调查，定期评定服务质量。组织处理顾客投诉。
9、负责进行市场调研和分析，做好市场信息的搜集和整理工作，及时反映市场动态。
10、努力开拓新市场，保证产品的畅销，扩大市场的占有份额。
11、负责做好货款回收和债务清理工作。
12、完成领导交办的其它工作。
十二 生产部职责与权限
1、根据公司确定的经营目标和经营特色，制定年度生产计划，上报公司领导审议。进一步制定具体的月度生产计划及短期生产作业计划，合理进行作业分配。
2、努力提高生产质量，定期培训职工，提高职工业务素质。按照ISO9001：2000标准，责任落实到人，加强各道工序的质量管理。
3、与财务部门协作，互通信息，掌握生产成本的变动情况，并制定和实施相应的对策;处理好效率和效益的关系。
4、合理安排生产，保持生产均衡，保证上下工序间衔接合理。生产报表必须准确及时。注意节约用水、用电和各种生产资料。
5、及时向公司领导和相关部门反馈生产情况。
6、对公司设备管理负责，建立设备台账;编制公司设备维修计划;负责编写设备的操作规程;负责对设备的维修，确保设备处于最佳运行状态。
7、负责确保作业现场基本公共工程适用，检查安全和文明生产情况。
8、负责按包装作业指导书要求进行包装作业，使用适宜的搬运工具和方法进行进出货。
9、负责对库房管理工作进行检查和指导。
10、负责组织对不合格品的返工和返修工作。
11、组织车间对不同检验状态产品进行分区摆放，并负责检查产品标识和检验状态标识的维护情况。
12、定期检查操作人员执行操作规程情况以及工作环境的保持情况。
13、完成领导交办的其它工作。
十三 财务部职责与权限
1、负责公司日常的财务核算，参与公司的经营管理。资金的使用要经过负责人的签批，以负责人的签批字据为依据。严格资金的进账和出账管理，并认真细致地做好账表管理工作。
2、根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司资金正常运转。
3、搜集公司经商活动情况以及资金动态、营业收入和费用开支的资料，并进行分析，提出建议，定期向负责人报告。
4、严格财务管理，严格执行各项财务制度和财经纪律。
5、做好原材料进出账务及成本处理工作、各产品的成本计算、损益决算工作和预估成本等工作。
6、编制经营报告资料;建立单元成本、标准成本、效率奖金核算以及年度预算资料汇总工作。
7、协助供销部进行债权和债务的处理工作。
8、完成领导交给的其它工作。
生产岗位员工的职责与权限
十四 车间主任职责与权限
1、建立健全车间质量管理体系，参加公司管理的评审、特殊合同评审及内部质量的审核工作。
2、组织对本单位员工质量认识的教育、技术水平和岗位技能的培训工作。
3、组织召开质量分析会，解决生产中的产品质量和工作质量问题。
4、组织有关人员对设备进行维护和保养。
5、组织实施车间年、季、月的生产计划。
6、对产品搬运、成品防护和包装及交付工作进行控制。
7、参与对不合格品的评审，组织纠正措施的实施。
8、组织对车间存在的质量问题和技术问题及不合格品问题，制定纠正和预防措施并实施。
9、负责组织对产品标识和检验状态标识进行检查、指导和管理。
10、抓好生产全过程的自检、互检工作及记录的管理工作。
11、合理安排班组生产，负责生产全过程的控制，并加强对特殊过程和关键工序的控制。
十五 班组长职责与权限
1、班组长根据生产部下达的生产任务，合理组织、安排班组生产。
2、班组长应认真做好班组考勤统计、班组卫生管理、劳动纪律及有关公司规章制度的执行情况等工作。
3、负责班组生产原材料的领取、成品的入库及月末各原材料的退库。
4、认真填写各种生产操作记录和日报表。
5、定期召开班组会议，分析讨论生产中存在的问题、注意事项及解决的办法。
6、充分发挥好生产过程中的桥梁纽带作用，及时了解、反映员工的心声，做好上情下达和下情上达。
7、对本班组的产品执行自检、互检和专检相结合的规定。
8、组织全班做好设备保养工作，并及时填写设备保养记录。
