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客户服务专员（烟台）
招聘人数：30
工作地点:
山东省-烟台市
工作职责:
1.接听来电，提供专业咨询，解决客户问题，维护客户关系；
2.收集信用卡及银行业务市场信息，反馈客户需求；
3.妥善处理申诉，提高客户满意度。
任职资格：
1.全日制本科学历，专业不限，经济、金融、计算机、数学、法律等专业优先。
2.普通话标准，口齿清晰，有良好的沟通表达能力。
3.具备OFFICE等日常办公软件的使用技巧。
4.品行端正，无不良嗜好，能严格遵守金融机构从业人员职业道德规范。
5.性格开朗，乐观向上，具备良好的学习能力及抗压能力。
6.具有优秀的客户服务意识和较高的服务技巧，热爱客户服务工作。
7.富于爱心和责任心，有亲和力，善于倾听，有较强的责任感和团队合作精神。
8.因工作性质原因，需适应轮班工作制，每周工作时长约40小时。
客户服务专员（上海）
招聘人数：10
工作地点:
上海市
工作职责:
1.接听来电，提供专业咨询，解决客户问题，维护客户关系；
2.收集信用卡及银行业务市场信息，反馈客户需求；
3.妥善处理申诉，提高客户满意度。
任职资格：
1.全日制本科学历，专业不限，经济、金融、计算机、数学、法律等专业优先。
2.普通话标准，口齿清晰，有良好的沟通表达能力。
3.具备OFFICE等日常办公软件的使用技巧。
4.品行端正，无不良嗜好，能严格遵守金融机构从业人员职业道德规范。
5.性格开朗，乐观向上，具备良好的学习能力及抗压能力。
6.具有优秀的客户服务意识和较高的服务技巧，热爱客户服务工作。
7.富于爱心和责任心，有亲和力，善于倾听，有较强的责任感和团队合作精神。
8.因工作性质原因，需适应轮班工作制，每周工作时长约40小时。