2017咨询工程师《组织管理》模拟试题答案(一)

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2017咨询工程师《组织管理》模拟试题答案(一)

 一、单项选择题

  1.【解析】本题涉及的考点是工程项目的概念。工程项目是指为了形成特定的生产能力或使用效能而进行投资和建设,并形成固定资产的各类项目,包含建筑安装工程和设备购置。

  2.【解析】本题涉及的考点是工程项目的特征。工程项目与一般项目比较,更具复杂性。其环境的复杂性主要表现为工程项目的建设周期长,期间国际国内政治局势、社会、经济、法律、文化方面可能发生变化。另外,工程项目团队的上级组织和合作伙伴的组织也有可能发生变化,项目的建设条件和自然条件也可能发生变化,如地震、灾害等。所有这些环境的变化,都会增加项目管理的复杂性。

  3.【解析】本题涉及的考点是工程项目的主要利益相关方及其要求和期望。工程项目的主要利益相关方及其要求和期望如下。(1)业主——投资少,收益高,时间短,质量合格。(2)咨询部门——合理的报酬,松弛的工作进度表,迅速提供信息,迅速决策,及时支付工作报酬。(3)承包商——优厚的利润,及时提供施工图纸,最小限度的变动,原材料和设备及时送达工地,公众无抱怨,可自己选择施工方法,不受其他承包商的干扰,及时支付工程进度款,迅速批准开工,及时提供服务。(4)供应商——规格明确,从订货到发货的时间充裕,有很高的利润率,最低限度的非标准件使用量,质量要求合理。(5)生产运营部门——按质量要求,按时或提前形成综合生产能力,培训了合格的生产人员,建立了合理的操作规程和管理制度,能保证正常运营。(6)政府机构——与整个国家的目标、政策和立法相一致。(7)金融机构——贷款安全,按预定日期支付,项目能提供充分的报酬以清偿债务。(8)公用设施——及时提出对服务的要求,因工程项目建设的干扰降至最低限度。(9)社会公众——工程建设期无污染及公害,在工程项目运行期内对外部环境不产生有害的影响,工程项目有社会效益,产出品或提供的服务质量优良、价格合理。(10)内部各部门——松弛的工作进度表,优良的工作环境,有足够的信息资源、人力资源和物资资源。

  4.【解析】本题涉及的考点是工程项目组织系统的组成。工程项目组织系统是由主要负责完成项目工作分解结构(WBS)中各项工作任务的个人、单位和部门所构成的。

  5.【解析】本题涉及的考点是业主管理的主要任务。业主在实施准备阶段应组织落实项目建设用地,办理土地征用、拆迁补偿及施工场地的平整等工作。

  6.【解析】本题涉及的考点是业主在项目实施准备阶段的主要任务。业主在实施准备阶段应明确勘察设计的范围和设计深度,选择有信誉和资质合格的勘察、设计单位进行勘察、设计,签订合同,并进行合同管理。

  7.【解析】本题涉及的考点是业主在项目实施阶段的主要任务。业主在项目实施阶段应向承包方提供施工现场及毗邻区域的工程地质和地下管线、相邻建筑物和构筑物、地下工程、气象和水文观测等资料,并保证数据真实。

  8.【解析】本题涉及的考点是企业使用政府补助、转贷、贴息投资建设的项目。申请中央预算内投资补助和贴息项目,由省级发展改革委统一组织筛选,完成项目前期管理工作后,向国家发展改革委上报项目资金申请报告,由国家发展改革委审批。

  9.【解析】本题涉及的考点是项目的环境影响评价。实行审批制的建设项目,建设单位应当在报送可行性研究报告前完成环境影响评价文件报批手续。

  10.【解析】本题涉及的考点是备案制项目的行政管理程序。备案制项目的行政管理程序为:(1)项目单位必须首先向发展改革等备案管理部门办理备案手续;(2)备案后分别向城乡规划、国土资源和环境保护部门申请办理规划选址、用地和环境影响评价审批手续;(3)项目单位依据相关批复文件,向建设主管部门申请办理项目开工手续。

  11.【解析】本题涉及的考点是咨询任务的取得。咨询项目委托方往往对咨询任务范围有较为明确的想法,这些想法集中反映在项目工作大纲中。

  12.【解析】本题涉及的考点是工程项目综合管理计划的制订步骤。工程项目综合管理计划制订的主要步骤为:(1)清晰地定义工程项目目标;(2)把工程项目范围详细划分为各个工作包;(3)为了实现工程项目目标,需要明确每一个工作包所必须完成的具体任务,并由承担该工作包任务的管理者提出详细的工作计划;(4)汇总各工作包的计划并以网络图或横道图等表现形式表示的各项任务和工作,表明各项任务之间的逻辑关系,安排协调一致的进度计划;(5)确定质量检查评审的关键节点和质量检查、评审安排;(6)进行资源消耗和评审,安排资源供给计划和费用控制计划;(7)对计划执行风险进行分析,提出对策,在计划安排上留有余地,特别是对那些影响全局的控制性工作,更应留余地;(8)对计划进行评审,确定后下达基层执行。

  13.【解析】本题涉及的考点是工程项目绩效的含义。工程项目绩效包括评价工程项目实施过程的效率和实施结果两层含义。

  14.【解析】本题涉及的考点是定期评价的含义。定期评价是指建设过程中的月度、季度、年度评价。这时,子项目尚在建设过程中,很难对项目功能特性做出评价,只能对已完成部分工程的质量、进度、费用进行综合评价。

  15.【解析】本题涉及的考点是关键绩效评价指标法的含义。关键绩效指标是对组织运作过程中实现战略目标的关键成功要素的提炼和归纳,是把组织的战略目标分解为可运作的远景目标和量化指标的有效工具,也是目前国际上流行的绩效成功测量和战略目标管理的工具。

  16.【解析】本题涉及的考点是赢得值法的应用。用赢得值法进行费用、进度综合分析控制,费用一进度绩效评价见下表。

  费用一进度绩效评价表

项目

评价指标计算结果

绩效评价结论

费用

CV=0;CPI=1

费用按计划投入

绩效

CV>0;CPI>1

费用投入比计划结余

评价

CV<0;CPI<1

费用投人比计划超支

进度

SV=0:SPI=1

进度按计划进行

绩效

SV>0;SPI>1

进度比计划提前

评价

SV<0;SPI<1

进度比计划拖后

  17.【解析】本题涉及的考点是赢得值法的应用。用赢得值法进行费用、进度综合分析控制,费用一进度绩效评价见下表。

  费用一进度绩效评价表

项目

评价指标计算结果

绩效评价结论

费用

CV=0:CPI=1

费用按计划投入

绩效

CV>0;CPI>1

费用投入比计划结余

评价

CV<0;CPI<1

费用投入比计划超支

进度

SV=O:SPI=1

进度按计划进行

绩效

SV>0;SPI>1

进度比计划提前

评价

SV<0;SPI<1

进度比计划拖后

  18.【解析】本题涉及的考点是工程项目范围确认的方法。工程项目范围确认的方法主要包括:试验、专家评定、第三方评定。

  19.【解析】本题涉及的考点是咨询服务的采购计价方式。对复杂的咨询服务采购采用基于时间的计价方式;其他则采用总价计价方式。

  20.【解析】本题涉及的考点是咨询服务合同中变更工作的估价。在双方签订总价方式的咨询服务合同时,业主要求咨询公司按其要求对咨询服务的总价进行分解,列明提供服务的咨询工程师的人月费率和其他支出,并作为附件列入双方签订的合同。在发生咨询服务范围变更时,以此附件中列明的费率进行变更工作的估价。

  21.【解析】本题涉及的考点是组织规模的概述。工程项目管理中的组织规模通常是指该组织管辖人员数量的多少。

  22.【解析】本题涉及的考点是管理幅度的含义。管理幅度是指上级管理者直接领导的下级人员的数量。

  23.【解析】本题涉及的考点是管理层次的含义。管理层次是指从管理组织的最高层管理者到最下层实际工作人员之间进行分级管理的不同管理层次。管理层次多少是指管理分级的层次数量。

  24.【解析】本题涉及的考点是职能划分法的应用。对于单一项目的项目公司,其内部可以按职能划分法来进行管理,对于一个大型公司管理不同的项目有时也会按这种划分法来设置部门。

  25.【解析】本题涉及的考点是重大项目社会风险等级划分。重大项目社会稳定风险等级分为三级:(1)高风险——大部分群众对项目有意见、反应特别强烈,可能引发大规模群体性事件;(2)中风险——部分群众对项目有意见、反应强烈,可能引发矛盾冲突;(3)低风险——多数群众理解支持,但少部分人对项目有意见,通过有效工作可防范和化解矛盾。

  26.【解析】本题涉及的考点是复合式项目管理组织结构的形式及优缺点。复合式的组织结构形式有两种含义:一是指在公司的项目组织结构形式中有职能式、项目式或矩阵式两种以上的组织结构形式;二是指在一个项目的组织结构形式中包含上述两种结构以上的模式。

  复合式组织结构的优缺点:复合式项目组织结构的最大特点是方式灵活。公司可根据具体项目与公司情况确定项目管理的组织结构形式,而不受现有模式的限制。因而,在发挥项目优势与人力资源优势等方面具有方便灵活的特点。与此同时,复合式组织结构也因此产生不足,即在公司的项目管理方面容易造成管理混乱,项目的信息流、项目的沟通容易产生障碍,公司的项目管理制度不易较好地贯彻执行。

  27.【解析】本题涉及的考点是项目组织模式的特点。项目组织模式的特点见下表。

  项目组织模式特点表

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  28.【解析】本题涉及的考点是项目团队的发展。经过磨合阶段,团队的工作开始进入有序化状态,团队的各项规则经过建立、补充与完善,成员之间经过认识、了解与相互定位,形成了自己的团队文化、新的工作规范,培养了初步的团队精神

  29.【解析】本题涉及的考点是项目团队能力的开发。人员配合训练是为了加快团队成员之间的了解,提高团队成员之间的默契性、互动性及协调能力而设计和组织的训练性活动。例如将全部或大部分项目团队成员放在同一个不具备基本生活条件的自然地点,让他们自己去安排生活,在特殊环境下学会相互依存和相互适应,或想办法去改善生活条件等,以提高作为一个团队整体的行动能力。

  30.【解析】本题涉及的考点是关系社会公共利益、公众安全的公用事业项目。供水、供电、供气、供热等市政工程项目属于关系社会公共利益、公众安全的公用事业项目。选项BCD属于关系社会公共利益、公众安全的基础设施项目。

  31.【解析】本题涉及的考点是招标备案。依法必须进行招标的房屋建筑和市政基础设施工程项目,招标人自行办理招标事宜的,应当在发布招标公告或者发出投标邀请书的5日前,向工程所在地县级以上地方人民政府建设行政监督部门备案,并报送相关材料。

  32.【解析】本题涉及的考点是资格后审的实施条件。对于一些工期要求比较紧,工程技术、结构不复杂的项目,为了争取早日开工,可不进行资格预审,而进行资格后审。

  33.【解析】本题涉及的考点是投标有效期。投标有效期从投标人提交投标文件截止之日起计算。

  34.【解析】本题涉及的考点是货物采购招标公告的内容。招标公告应当载明的内容有:(1)招标人的名称和地址;(2)招标货物的名称、数量、技术规格、资金来源;(3)交货的地点和时间;(4)获取招标文件或者资格预审文件的地点和时间;(5)对招标文件或者资格预审文件收取的费用;(6)提交资格预审申请书或者投标文件的地点和截止日期;(7)对投标人的资格要求。

  35.【解析】本题涉及的考点是工程项目合同的特点。工程项目合同的特点包括:(1)工程项目合同是一个合同群体;(2)合同的标的物仅限于工程项目涉及的内容;(3)合同内容庞杂;(4)工程项目合同具有较强的国家管理性。

  36.【解析】本题涉及的考点是合同担保。合同条款中规定,承包人在签订合同时,应提供履约担保,接受预付款前应提供预付款担保。在范本中给出了担保书的格式,分为企业法人提供的保证书和金融机构提供的保函两类格式。保函均为不需承包商确认违约的无条件担保形式。

  37.【解析】本题涉及的考点是业主提供的担保。业主提供的支付保函担保金额可以按总价或分项合同价的某一百分比计算,担保期限至缺陷通知期满后6个月,并且为无条件担保,使合同双方的担保义务对等。

  38.【解析】本题涉及的考点是合同价格的含义。合同价格是指按照合同各条款的约定,承包商完成建造和保修任务后,对所有合格工程有权获得的全部工程款。

  39.【解析】本题涉及的考点是索赔条款。不可预见的物质条件可同时索赔工期和成本。工程量减少只能索赔成本。当局造成的延误只能索赔工期。业主为投保方而未投保时,只能索赔成本。

  40.【解析】本题涉及的考点是工程进度款的支付管理。保留金是按合同约定从承包商应得的工程进度款中相应扣减一笔金额保留在业主手中,作为约束承包商严格履行合同义务的措施之一。当承包商有一般违约行为使业主受到损失时,可从该项金额内直接扣除损害赔偿费。例如,承包商未能在工程师规定的时间内修复缺陷工程部位,业主雇用其他人完成后,这笔费用可从保留金内扣除。

  41.【解析】本题涉及的考点是总时差与自由时差的计算。工作B的总时差:

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  42.【解析】本题涉及的考点是关键线路的确定。关键线路主要有:①一②一⑦一⑧一⑨或A—D—H—K;①一③一⑥一⑦一⑧一⑨或B—E—H—K;①一④一⑤一⑨或C—G—J。

  43.【解析】本题涉及的考点是关键工作的含义。最迟完成时间与最早完成时间相差最小的工作称为“关键工作”。

  44.【解析】本题涉及的考点是时标网络图的特点。时标网络图将项目的网络图和横道图结合了起来,既表示项目的逻辑关系,又表示工作时间。时标网络图的特点如下。(1)它既是一个网络计划,又是一个水平进度计划,能够清楚地表明计划的时间进程,便于使用。(2)能在图上直接显示出各项工作的开始和完成时间,工作的自由时差及关键线路。在使用过程中,可以随时确定哪些工作应该已经完成,哪些工作正在进行及哪些工作就要开始。(3)由于网络图能清楚地表示出哪些工作需要同时进行,因此可以确定同一时间对材料、机械、设备及人力的需要量。

  45.【解析】本题涉及的考点是费用优化的含义。费用优化是寻求最低成本的最短工期安排,或按要求工期寻求最低成本的计划安排过程。

  46.【解析】本题涉及的考点是最早开始时间的含义。工作最早开始时间等于其紧前工作最早完成时间的最大值。

  47.【解析】本题涉及的考点是建筑工程费的构成。建筑工程费是指建设工程涉及范围内的建筑物、构筑物、场地平整、道路、室外管道铺设、大型土石方工程费用等。

  48.【解析】本题涉及的考点是规费的构成。规费是指政府和有关权力部门规定必须缴纳的费用,主要包括:工程排污费、社会保障费、住房公积金、危险作业意外伤害保险。

  49.【解析】本题涉及的考点是城市维护建设税税率的确定。城市维护建设税的纳税人所在地为市区的,按营业税的7%征收;所在地为县镇的,按营业税的5%征收;所在地为农村的,按营业税的1%征收。

  50.【解析】本题涉及的考点是费用控制的步骤。费用控制的步骤为:比较一分析一预测一纠偏一检查。

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