京东大家电退货要多久？不能7天无理由退货的有哪些？

2021/02/02 11:45:46 编辑：张老师来源：网络整理手机版电商培训

京东平台上面有很多的产品可以购买，比如说大家电等产品是可以在京东上面购买的，各位京东用户们如果不满意这些商品的话是可以去退货的，那么京东大家电退货要多久?

京东大家电退货要多久.jpeg

根据规定，在售后换货服务方面，若按购销协议约定或在京东要求换货的情况下，供应商应在接到平台通知后的约定时间内，换取整件新品(同采购新品)并送达京东指定地址。若供应商换回的新品出现包装破损等异常情况不能作为新品销售时，京东有权拒收，且供应商应在两个工作日内向京东补发新品。

若未能按规定时限返还维修货品，供应商应提前5个工作日以邮件或传真等书面形式告知原因及准确修复时间。若供应商在规定时限内，仍未交付完成维修的产品或未在经京东书面或邮件确认后的时间内将产品完成维修的，京东将按该产品进货价格扣除货款或要求供应商更换全新产品。

不能7天无理由退货的有哪些?

不能7天无理由退货的京东商品——拆开包装的商品：

所谓7天无理由退货，并非真的是可以让你无需任何理由就可以直接退货。不要以为买一部手机用几天后再无理由退掉，那是天荒夜谈的事。

京东大部分商品支持7天无理由退货，但那是建立在你还没拆开包装的情况下。一旦密封包装被你拆了，那想退货几乎是不可能的事，除非你能搞到商品在无外伤的情况下出现质量问题。

绝大部分京东自营商品在7天内，在确保商品完好的前提下，可以无理由退货

不能7天无理由退货的京东商品——京东规定的7大类商品：

如果你买到的东西明明没有拆开包装，但京东就是不让你退货，那你肯定是没有注意到你买的是京东规定的7大类不能7天无理由退货的商品。

这七大类不支持7天无理由退货的商品分别是：

1) 个人定制类商品;

2) 鲜活易腐类商品;

3) 在线下载或者您拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品;

4) 服装鞋帽类商品已洗涤的;

5) 钻石、黄金、手表、珠宝首饰及个人配饰类商品;

6) 食品、保健品、个人护理用品、贴身用品、化妆品、虚拟商品;

7) 交付的报纸期刊类商品;

8) 无法确保退回商品完好的;

9) 奢侈品类商品;

10) 其他根据商品性质不适宜退换货，经您在购买时确认不宜退换货的商品。

各位京东用户们，如果您在京东上面购买了产品后不满意的话是可以去申请退货的，但是不是所有的商品都支持七天无理由退货的哦，所以各位京东用户们需要注意一点了。