昨天，钱江晚报记者从省人力社保厅咨询服务中心获悉，近期我省宁波、温州、台州等地12333电话咨询服务专线接到不少当地市民的询问，反映不法分子冒用12333公共服务号码进行社保诈骗的问题。日前，省厅咨询服务中心里下发了《关于做好12333反诈骗工作的通知》，要求全省各地12333咨询服务机构做好12333反诈骗工作。
“经过我们的调查，不法分子是利改号软件等手段冒用12333公共服务号码的。”浙江省人力社保厅相关负责人表示，不法分子冒用的12333电话或短信社保诈骗显示为区号+12333或12333，一般流程为：先是告知“您的社保卡账户存在异常”、“您有一笔社保资金没有领”、“您的医保卡有问题或存在故障”等，然后是提示操作渠道，或提示到公安部门核实等。但不管采用什么形式，其最终目的是套取个人身份证号码、银行账号、银行卡密码等私人信息，骗取钱财。
省人力社保厅咨询服务中心负责人告诉记者，12333是面向公众提供人力社保政策咨询、办事指南、信息查询、投诉举报等服务的公共服务电话号码，12333短信主要提供政策信息、工作性通知、医保卡就医信息等服务。人力社保部门绝对不会以12333人工服务电话或短信方式要求公众提供银行账号、银行卡密码等私人保密信息的。广大市民要加强防范意识、提高警惕，切勿将银行账号及银行卡密码等信息泄漏给别人，谨防上当受骗。如果造成损失，应及时向公安部门报案。
