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2016年Paypa全球运营中心校园招聘
往届生职位:客户支持
入职日期:2016年1月4日
请发简历至hire@paypal.com.邮件标题格式为:姓名+职位+毕业时间
通过电子邮件、在线实时答疑及热线电话的方式为中国、中国香港、中国台湾、中国澳门等地区的用户提供及时高效的服务,此外,其业务范围已扩展至日本、韩国及东南亚地区。作为PayPal的重要职能部门,PayPal全球运营中心在增强客户忠诚度、提高首次解决率、改善用户体验等方面一直发挥着积极作用,并连续4年荣获“中国最佳客户联络中心客户服务奖”。
主要职责:
•为使用PayPal支付工具的客户,提供优质、高效的服务,维护客户关系;
•以电话、邮件等形式,恰当处理客户的咨询及投诉等,并与其他部门同事合作,解决客户问题;
•发掘潜在客户,推广公司产品,建立新的客户关系等其他工作
主要要求:
•本科学历,或以上
•普通话、粤语、韩语、日语有一门或多门精通,语言使用标准,且表达流利清晰
•具备优秀的沟通能力,应变能力及抗压能力
薪酬福利:
13薪+餐补+年终奖;
五险一金;
门诊和住院的医疗保险、年度体检
除了公休假外的15天带薪休假,工作满5年提供额外4个星期的休假
教育支持,对工作超过6个月的员工,每年提供一定与工作相关的教育培训经费
对于工作满一年的员工,每年提供一定的经费用以看眼科、牙科和健身等
工作的前6个星期是全职的培训,包括产品和用户服务培训等;导师制度的长期培训计划
请发简历至hire@paypal.com.邮件标题格式为: 姓名+职位+毕业时间