2017年土地登记代理人《代理实务》知识点(2)(二)

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2017年土地登记代理人《代理实务》知识点(2)(二)

(三)不断提高服务水平和服务质量

  土地登记代理作为中介服务的一种,服务是根本。在实际工作中,土地登记代理人和土地登记代理机构应强化为客户 服务的意识,努力提升服务质量。 在开展土地登记代理业务过程中,应积极发挥土地登记代理机构和土地登记代理人的专业性强、业务水平高、政策性 和协调能力强等优势,树立土地登记代理机构的专业晶牌形象,进一步拓展市场。

  (四)加强沟通和交流

  在开展土地登记代理业务过程中,要定期、主动与客户进行交流,了解客户的真正需求,以便提供高质量的、更有针 对性的服务,最大限度地满足客户的需求。

  (五)做好客户维护工作

  由于土地登记是一项长期性工作,土地登记代理业务也会长期需要,因此,在完成土地登记代理业务后,应积极做好 客户维护工作。

  四、土地登记代理的服务收费

  土地登记代理的服务收费 作为中介服务的一种,土地登记代理人在承担土地登记代理业务时,应获得合理佣金。但目前国家尚未制定统一的土 地登记代理收费标准,所以在实际操作中,土地登记代理收费主要由委托人和土地登记代理机构协商确定,具体收费 数额可根据代理项目的内容、工作量、难度、时间要求以及协调情况、产权情况等商定,由双方确认并认可。

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